Выберите размер
Информация о товаре
Материал верха
Материал подкладки
Подошва
Цвет
Сезон
Тип обуви
Фасон
Фирменный интернет-магазин ООО “Рязаньвест”
Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине www.ryazanwest.ru.
Аналогичные товары, купленные в розничных магазинах Рязаньвест, к возврату не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером*, а также после получения — в течение 7 календарных дней, если сохранены оригинальная упаковка товара, его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, нет следов носки.
*при доставке курьерской службой DHL

Для осуществления возврата товара необходимо:

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является поводом для претензий к качеству товара и оформлению возврата по причине ненадлежащего качества товара.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

Общие положения

В течение 10 календарных дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа.
ВНИМАНИЕ! В случае оплаты заказа при получении, а также при предоплате электронными кошельками возврат осуществляется почтовым переводом. При предоплате заказа банковской картой, возврат осуществляется на банковскую карту с которой была произведена оплата (срок зачисления средств на счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка, выпустившего карту).
При возврате товара надлежащего качества, в течение 10 дней Вам будет возвращена стоимость данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Пожалуйста, обратите внимание, что прямой обмен товара надлежащего или ненадлежащего качества на аналогичный не предусмотрен условиями работы интернет-магазина. Вы можете вернуть товар, получить обратно денежные средства за него и оформить новый заказ на интересующий Вас товар, при условии его наличия.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в интернет-магазин www.ryazanwest.ru. по адресу (rznw@mail.ru) или позвонить по номеру (4912) 27-47-48.
Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение. 



Оставьте нам свое сообщение